Hemos detectado que algunos programas comúnmente utilizados para optimizar nuestros sistemas operativos eliminan, entre otras cosas los archivos ubicados en las carpetas temporales del mismo, eliminando tambien con ello archivos temporales que son imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestro SAP Bussines One.
La solución es muy sencilla, basta con añadir unas reglas de exclusión en dichos programas de optimización para que en el proceso de limpieza no elimine los archivos utilizados en SAP
Os adjuntamos imagen de ejemplo de configuración de exclusión con CCLEANER con Windows XP
Las Rutas a excluir son las siguientes:
C:\Archivos de programa\SAP\*.*
y todo el contenido de la carpeta SM_OBS_DLL situada en la carpeta temporal de vuestro sistema operativo.
Para saber cual es la carpeta temporal de vuestro sistema operativo sólo tenéis que ir a
Inicio > Ejecutar y escribir "%TEMP%"
Ejemplo de ruta de carpeta temporal para windows vista y superiores
C:\Users\nombre_de_usuario_windows\AppData\Local\Temp\SM_OBS_DLL\*.*
Importante
En la ruta que podéis observar en la imagen, hay que substituir "usuari41" por vuestro usuario de windows.